星瀚 AI 企业智能体平台
把企业自己的知识注入 AI，
让每位员工都能随时调用企业专属的 AI 助手。
7 大企业 AI 落地痛点
花钱打水漂
购买了 AI 工具或 ChatGPT 会员，员工根本不用，白白浪费订阅费用。
学了不用
组织了 AI 培训，热情持续三天，之后打回原形，工作流没有任何改变。
会用得少
只有少数技术型员工懂得用 AI，大多数员工依然用老方法处理重复工作。
跟你不熟
通用 AI 不了解你的产品、话术和客户，生成内容每次都要大量修改才能用。
全凭运气
同样的问题，不同人问得到截然不同的答案，AI 输出质量不稳定无法依赖。
无法复制
顶尖员工的经验和方法论无法沉淀，优秀人才离职后知识随之流失。
学不完追不上
AI 工具每周迭代，员工疲于学习新工具，精力分散，深度使用更无从谈起。
问题的根源只有一个：通用 AI 不认识你的企业
星瀚 AI 解决的正是这个问题——把你的产品知识、业务流程、销售话术、品牌规范， 全部注入专属 AI 智能体，让 AI 真正懂你的生意。
四大核心能力
从知识沉淀到智能体部署，全链路企业 AI 赋能
企业知识库管理
把企业的专有知识注入 AI
- 支持上传 Word、PDF、Excel、PPT 等文档
- 网页链接、视频内容一键接入知识库
- 自动解析整理，持续更新无需重复配置
- 知识内容访问权限分组管理
多端智能体部署
一次训练，全渠道同步上线
- 官网对话窗口嵌入，7×24h 自动接待访客
- 微信公众号 / 小程序 AI 客服一键接入
- 企业微信 + 钉钉内部工作助手部署
- 支持自定义智能体人设、开场白与话术风格
AI 员工矩阵
按岗位定制，各司其职
- 24h 在线销售顾问：解答产品咨询，识别意向客户
- AI HR 助手：政策问答、入职引导、薪酬查询
- AI 客服专员：售后处理、工单生成、投诉安抚
- AI 内容助手：基于品牌知识生成营销文案
数据洞察与优化
每一次对话都是可运营的数据资产
- 对话记录全量沉淀，可按时间、渠道、智能体筛选
- 高频问题自动聚合，找出产品或服务的改进方向
- 线索识别与评分，高意向对话实时推送给销售
- 知识库命中率分析，持续优化 AI 回答质量
四大典型应用场景
每个场景都有真实可量化的前后对比
客服自动化
降本增效客服人员重复回答同类问题，高峰期响应慢，夜间无人值守
智能体 7×24h 自动回复，准确率 95%+，客服人力成本降低 60%
销售线索孵化
转化提升官网表单回复不及时，大量访客流失，销售跟进无章法
智能体实时承接访客，自动打标高意向，销售接手已预热的线索
营销内容生产
AI 提效小红书/抖音内容需要从零创作，运营人员每天耗时 3~4 小时
调用企业知识库一键生成符合品牌调性的内容，效率提升 5 倍
内部知识传承
组织提升优秀员工离职后经验流失，新人培训周期长，答案因人而异
将顶尖员工经验沉淀为知识库，新员工随时调用，缩短上手周期 70%
让你的企业 AI 真正落地
星瀚 AI 企业智能体平台，从知识库搭建到多端部署，7 个工作日内上线，让 AI 为你的企业持续创造价值。
星瀚 GEO 智能优化系统
专为 AI 搜索时代打造的品牌监控与优化系统。实时追踪品牌在 8+ 主流 AI 平台的推荐表现， 用数据驱动持续优化，让每一次 AI 回答都有你的品牌身影。
8+ AI 平台实时监控
豆包、DeepSeek、腾讯元宝、通义千问、Kimi、秘塔、微信AI、ChatGPT，品牌出现状态一目了然。
品牌出现率量化追踪
统计品牌在目标关键词下的 AI 推荐频率，对比竞品，识别优化缺口。
关键词覆盖矩阵分析
梳理已覆盖与待覆盖关键词，制定针对性内容补充策略。
搜索结果截图留存
自动捕获每次 AI 推荐截图，建立可追溯的品牌出现记录档案。
竞品 GEO 监控
追踪竞品在 AI 搜索的表现，第一时间掌握竞争格局变化。
优化效果对比报告
自动生成优化前后对比报告，为客户提供透明的价值验证。
传统方式 vs 星瀚双系统
用系统化方法替代碎片化执行，每一分预算都可量化